Por qué un certificado no tiene edición
Un certificado es un registro, no una vista. Las palabras impresas se copian en el certificado en el momento de emitirlo, y la firma Ed25519 de la institución cubre exactamente esas palabras. Si el nombre pudiera editarse después, la firma dejaría de coincidir con lo que dice la página, y una página de verificación no tendría modo de distinguir una corrección hecha por la secretaría de un cambio hecho por otra persona.
El modelo de datos de credenciales verificables del W3C establece la misma distinción con otras palabras: la verificabilidad muestra que una credencial no ha sido alterada desde su emisión, y no implica que las afirmaciones que contiene sean ciertas. Un nombre mal escrito es una afirmación que se registró mal, y corregirla es una nueva declaración de la institución, no una reparación de la antigua.
La secuencia: corregir y reemitir
La acción de Emitcert se llama Corregir y volver a emitir. Crea un segundo certificado a partir del mismo diseño, con el día de emisión del original y con todo lo que constaba ya completado. Solo se vuelven a escribir las palabras erróneas. El primer certificado se retira en favor del segundo, y ambos se señalan mutuamente.
- La corrección indica qué certificado sustituye.
- La página del original indica que fue sustituido y remite al lector al nuevo.
- El nuevo certificado conserva el día de emisión del primero, de modo que el registro no sugiere que el título se concedió más tarde de lo que ocurrió.
Qué ocurre con el enlace antiguo
El enlace antiguo figura en papel que nadie puede recuperar: un diploma impreso, una carta firmada, un PDF ya adjunto a una solicitud. Una retirada que no llevara a ninguna parte dejaría al lector de ese papel ante una página que dice que el certificado está retirado y nada más, lo que se lee como un rechazo. Por esa razón la página antigua remite siempre a la sustitución.
Las escrituras están ordenadas para fallar de forma segura. La corrección se inserta primero y el original se retira después, de modo que una interrupción entre ambos pasos deja vigente el original en lugar de dejar al egresado sin nada.
Cuando la retirada misma fue el error
Un certificado puede retirarse por equivocación. Un administrador puede revertir esa retirada. La reversión se limita deliberadamente a administradores, porque una organización que retira y reintegra a voluntad es una organización cuyas retiradas no significan nada para un lector. Se rechaza además para un certificado que una corrección ha sustituido, ya que dos certificados vigentes que dicen cosas distintas sobre la misma persona son el estado que la corrección existe para terminar.
Qué comunicar al egresado
Bastan dos frases: que el certificado contenía un error en el nombre y que se ha emitido un certificado corregido que lo sustituye. Se adjunta el nuevo enlace, se solicita utilizarlo en adelante y se confirma que el enlace anterior remite al nuevo. Para quienes habían publicado el certificado en un perfil, véase nuestra guía sobre cómo agregar un certificado a LinkedIn.
Lista de comprobación
- Confirmar la grafía correcta con el registro, no con el correo que informó del error.
- Usar Corregir y volver a emitir; no emitir un segundo certificado independiente.
- Comprobar que el nuevo certificado muestra el día de emisión original.
- Enviar al egresado el nuevo enlace y señalar que el antiguo remite a él.
- Conservar el registro de la corrección; nuestra guía de conservación de registros explica durante cuánto tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Se puede editar un certificado emitido?
No. La firma de la institución cubre las palabras del certificado, de modo que el cambio se realiza emitiendo un certificado corregido que sustituye al original.
¿Qué ve quien abre el enlace antiguo?
Una página que indica que el certificado fue sustituido, con un enlace al certificado corregido, para que un original impreso o adjunto siga llevando a uno vigente.
¿Quién puede revertir una retirada?
Un administrador. La acción está restringida para que las retiradas conserven su sentido, y se rechaza para un certificado que una corrección ya ha sustituido.
Fuentes
Los datos de esta página se basan en los documentos que se indican a continuación. Las normas y los servicios cambian: consulte la versión vigente antes de apoyarse en ellos.