Términos y Condiciones de Emitcert

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso de Emitcert (el «Servicio»): el sitio web emitcert.com, el panel del emisor, el área de cliente, la interfaz de programación de aplicaciones (la «API»), los archivos de los certificados y las páginas públicas de verificación. Las referencias a «Emitcert» y a «nosotros» designan al operador del Servicio.

Al crear una cuenta, emitir un Certificado, utilizar la API o hacer cualquier otro uso del Servicio, usted acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad, que forma parte de ellos. Quien acepta estos Términos en nombre de una organización declara y garantiza que tiene facultades para obligarla; en tal caso, «usted» designa también a dicha organización. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

Consultar una página de verificación no requiere cuenta. El Verificador que la consulta acepta las disposiciones de estos Términos relativas a las páginas de verificación y a los Verificadores, en particular las cláusulas 3, 6, 11 y 12.

2. Definiciones

En estos Términos y en el Aviso de Privacidad, las palabras que comienzan con mayúscula tienen el significado siguiente:

«Emisor»: la escuela, colegio, universidad, academia, centro de formación, empresa u otra organización que dispone de una cuenta y que, mediante el Servicio, crea, otorga, corrige, retira o elimina Certificados.

«Usuario Autorizado»: cada persona a la que un Emisor da acceso a su cuenta, cualquiera que sea su función.

«Titular»: la persona a quien un Emisor otorga un Certificado.

«Verificador»: toda persona que consulta una página de verificación o un archivo de Certificado, o que comprueba la firma de un Certificado.

«Certificado»: el registro que un Emisor crea mediante el Servicio, junto con su texto, diseño, archivos, credencial Open Badges, código, código QR y página de verificación.

«Contenido del Emisor»: todos los datos, textos, imágenes, logotipos, escudos, sellos, firmas y demás material que un Emisor o sus Usuarios Autorizados introducen, cargan o importan en el Servicio, incluidos los datos personales de los Titulares.

3. Función de Emitcert: emite el Emisor, no Emitcert

Emitcert es una plataforma de software que los Emisores utilizan para diseñar, emitir, firmar, entregar y publicar sus propios Certificados. Cada Certificado es emitido exclusivamente por el Emisor que figura en él, en su propio nombre, por su propia cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad, y su texto se firma con una clave criptográfica que pertenece a dicho Emisor.

Emitcert no emite, otorga, concede, confiere, avala, acredita, convalida ni certifica ningún Certificado, curso, programa, titulación, calificación, distinción, competencia o logro, ni actúa como agente o representante de ningún Emisor. Emitcert no es una institución educativa, un organismo de acreditación o de certificación, un notario ni una autoridad pública.

Emitcert no verifica la existencia legal, la identidad, las autorizaciones, las licencias ni la acreditación de los Emisores, la identidad de los Titulares, ni la veracidad, exactitud o integridad del contenido de ningún Certificado. Emitir un Certificado mediante el Servicio no le confiere reconocimiento oficial, académico ni legal alguno; dicho reconocimiento depende exclusivamente del Emisor y de la legislación aplicable.

Una página de verificación confirma únicamente que un Certificado con ese código fue registrado mediante el Servicio en la cuenta del Emisor que figura en él, y muestra su estado vigente (válido, vencido, retirado o sustituido) conforme a lo registrado por el Emisor. No constituye una declaración, garantía ni opinión de Emitcert sobre el contenido del Certificado, el Emisor o el Titular. Toda consulta o reclamación relativa al contenido de un Certificado, su validez, los estudios o logros que describe o su reconocimiento debe dirigirse al Emisor.

4. Obligaciones y garantías del Emisor

El Emisor es el único responsable de cada Certificado emitido desde su cuenta y de todo el Contenido del Emisor. El Emisor declara, garantiza y se obliga a que:

a) existe legalmente y cuenta con todas las autorizaciones, licencias o acreditaciones que la legislación aplicable exige para otorgar los Certificados que emite, y no se atribuye ninguna acreditación, reconocimiento o afiliación que no posea;

b) cada Certificado es veraz, exacto y completo, corresponde a estudios, formación, evaluación o participación que efectivamente tuvieron lugar, y se otorga únicamente a la persona que lo obtuvo;

c) dispone de una base jurídica válida, y ha facilitado toda la información y obtenido todos los consentimientos que exige la legislación aplicable, para introducir en el Servicio los datos personales de los Titulares, para que el Servicio les envíe notificaciones y para publicar la información que figura en sus páginas de verificación;

d) ostenta los derechos sobre cada nombre, logotipo, escudo, sello, imagen y firma que carga, incluidas las firmas de las personas que suscriben sus Certificados, o está autorizado para utilizarlos, y su uso mediante el Servicio no infringe derechos de terceros;

e) corregirá, retirará o eliminará sin demora todo Certificado que sea erróneo, se haya otorgado indebidamente o no deba seguir vigente, y atenderá las consultas y solicitudes que los Titulares y los Verificadores le dirijan en relación con sus Certificados;

f) mantendrá la confidencialidad de sus credenciales y claves de la API, dará acceso únicamente a Usuarios Autorizados y será responsable de toda la actividad realizada mediante su cuenta, sus Usuarios Autorizados y sus claves de la API.

5. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar el Servicio, o permitir que se utilice, para:

a) emitir Certificados falsos, falsificados, engañosos o no merecidos, o Certificados vendidos u otorgados sin la formación, evaluación o participación que describen;

b) suplantar a cualquier institución o persona, o utilizar sin autorización el nombre, el logotipo o la firma de otra organización o persona;

c) afirmar o dar a entender que Emitcert emite, avala, acredita o garantiza los Certificados del Emisor;

d) tratar datos personales de forma ilícita, o enviar mediante el Servicio mensajes no solicitados, engañosos o ajenos a los Certificados otorgados;

e) cargar código malicioso, contenido ilícito o contenido que infrinja derechos de terceros;

f) acceder a cuentas o datos ajenos, sondear o eludir las medidas de seguridad, los límites de frecuencia o los límites del plan, o interferir en el funcionamiento del Servicio;

g) extraer datos del Servicio por medios automatizados distintos de la API conforme a su documentación, o revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin nuestro acuerdo por escrito.

Podemos investigar cualquier sospecha de incumplimiento de esta cláusula, adoptar las medidas previstas en la cláusula 10 y colaborar con las autoridades competentes y con las personas e instituciones afectadas.

6. Páginas de verificación, Titulares y Verificadores

Cada Certificado cuenta con una página pública de verificación, a la que se accede mediante su código, su enlace o su código QR. La página muestra la información registrada por el Emisor, incluido el nombre del Titular, y el estado vigente del Certificado. Cualquier persona que disponga del código o del enlace puede abrirla. Las páginas de verificación no muestran publicidad y están marcadas para que los motores de búsqueda no las indexen.

Cuando un Certificado se retira, se sustituye o se elimina, su enlace indica que el Certificado ha dejado de ser válido, para que las copias ya compartidas no se tengan por válidas; si ha sido sustituido, la página puede indicar el Certificado que lo reemplaza.

Los Titulares que deseen la corrección, la retirada o la eliminación de un Certificado, o ejercer sus derechos en materia de protección de datos, deben dirigirse al Emisor, que es el responsable del tratamiento de sus datos. Podremos trasladar al Emisor toda solicitud de este tipo que recibamos, y atenderla directamente cuando la ley así lo exija.

Cada Verificador decide, bajo su propia responsabilidad, qué valor otorga a un Certificado. Emitcert no es responsable de ninguna decisión de admisión, contratación, promoción o de cualquier otra índole adoptada sobre la base de un Certificado o de una página de verificación.

7. Planes, tarifas y pago

Los planes, límites, tarifas y periodos de facturación aplicables al Emisor son los pactados con él o los indicados en su área de cliente en el momento de la contratación. Los pagos los procesa PayPal conforme a sus propias condiciones; los datos de tarjetas y cuentas bancarias se introducen en PayPal y no en el Servicio.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelan. El Emisor puede cancelarlas en cualquier momento desde su área de cliente o escribiéndonos; la cancelación surte efecto en la forma indicada en el área de cliente.

Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa, los importes pagados no son reembolsables. Si un pago no se completa o se revierte, las funciones de pago de la cuenta pueden suspenderse hasta que se abone el importe adeudado. El Emisor asume los impuestos, aranceles y gastos bancarios o de pago aplicables a sus pagos.

Podemos modificar los planes y las tarifas para periodos de facturación futuros. Lo notificaremos al Emisor antes de que el cambio le sea aplicable, y el Emisor podrá cancelar antes de que surta efecto.

8. Propiedad intelectual y licencias

El Emisor conserva todos los derechos sobre el Contenido del Emisor. El Emisor concede a Emitcert una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, representar, firmar, transmitir y mostrar el Contenido del Emisor, únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, incluidas las páginas de verificación, los archivos de Certificado y las credenciales Open Badges, mientras el Emisor utilice el Servicio y, respecto de cada Certificado, mientras este permanezca en el Servicio.

Los Titulares pueden descargar, imprimir y compartir sus propios Certificados.

El Servicio, su software, diseños, plantillas, textos y marcas pertenecen a Emitcert o a sus licenciantes. Salvo el derecho a utilizar el Servicio conforme a estos Términos, no se le concede ningún derecho ni licencia.

9. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en servicios operados por terceros, o enlaza con ellos, como PayPal para los pagos y LinkedIn para el enlace «Añadir a LinkedIn» que se ofrece a los Titulares. Su uso se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad. Emitcert no es responsable del contenido, la disponibilidad ni las prácticas de dichos servicios.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o restringir el acceso a la totalidad o a parte del Servicio, retener o retirar Contenido del Emisor o cerrar una cuenta si tenemos motivos razonables para considerar que se han incumplido estos Términos o la ley, que hay Certificados falsos o engañosos, o que la seguridad del Servicio o de otros usuarios está en riesgo; si existe un pago vencido; o si así lo exige una autoridad competente. Daremos aviso previo cuando las circunstancias lo permitan y, cuando proceda, informaremos al Emisor de los motivos y de cómo responder.

El Emisor puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Antes de hacerlo, es responsable de descargar los datos que necesite; el Servicio permite descargar los Certificados como archivos y exportar las listas de Certificados.

Las cláusulas 3, 4, 6, 8 y 11 a 17 subsisten tras la terminación de estos Términos.

11. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Emitcert excluye toda garantía y condición, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad de derechos, no infracción, exactitud y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Emitcert no garantiza que un Certificado vaya a ser aceptado, reconocido o valorado por institución, empleador, autoridad o persona alguna, que el Servicio vaya a satisfacer las necesidades del usuario ni que los datos no vayan a perderse nunca. El mantenimiento, las incidencias y las circunstancias ajenas a nuestro control razonable pueden interrumpir el Servicio. Cada usuario es responsable de conservar sus propias copias de los datos que necesite.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni Emitcert ni sus operadores, personal, contratistas o proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, oportunidades, fondo de comercio, reputación o datos, derivados del Servicio o de estos Términos o relacionados con ellos, cualquiera que sea el fundamento jurídico de la reclamación e incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

En particular, y con el mismo alcance, Emitcert no es responsable de: el contenido, la veracidad o la validez de ningún Certificado; los actos u omisiones de cualquier Emisor, Usuario Autorizado, Titular o Verificador; las decisiones adoptadas sobre la base de un Certificado o de una página de verificación; el uso de credenciales o claves de la API por personas no autorizadas, salvo que sea imputable a Emitcert; ni los servicios de terceros.

La responsabilidad total acumulada de Emitcert derivada del Servicio o de estos Términos, o relacionada con ellos, no excederá de los importes que el reclamante haya pagado a Emitcert por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación o, si no hubiera pagado nada, de cien dólares estadounidenses (USD 100).

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, dolo o culpa grave, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni afecta a los derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Indemnidad

El Emisor defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a Emitcert y a sus operadores, personal, contratistas y proveedores frente a toda reclamación, requerimiento, procedimiento, sanción, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que formule un tercero o una autoridad pública y que derive de los Certificados emitidos desde su cuenta, del Contenido del Emisor, de su tratamiento de datos personales o de su incumplimiento de estos Términos o de la ley, o que guarde relación con ellos.

14. Datos personales

El Aviso de Privacidad explica cómo trata Emitcert los datos personales. Respecto de los datos personales incluidos en el Contenido del Emisor, incluidos los de los Titulares y los de las personas que firman los Certificados, el Emisor es el responsable del tratamiento y Emitcert los trata como encargado del tratamiento por cuenta del Emisor.

Como encargado del tratamiento, Emitcert: a) trata los datos únicamente para prestar el Servicio y conforme a las instrucciones documentadas del Emisor, que son estos Términos y el uso que el Emisor hace del Servicio, salvo que la ley exija otra cosa; b) garantiza que las personas autorizadas para tratar los datos están sujetas a confidencialidad; c) aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas; d) puede recurrir a subencargados, como proveedores de alojamiento y de envío de correo electrónico, sujetos a obligaciones de protección de datos equivalentes a estas; e) asiste al Emisor, en la medida en que sea razonablemente posible, para responder a las solicitudes de los interesados y cumplir sus obligaciones de seguridad; f) notifica al Emisor, sin dilación indebida, toda violación de la seguridad de los datos personales que afecte a sus datos desde que tenga conocimiento de ella; y g) al finalizar la prestación del Servicio, suprime los datos o los pone a disposición del Emisor para su descarga, a elección de este, salvo que la ley exija conservarlos.

15. Modificaciones del Servicio y de estos Términos

Podemos modificar, suspender o suprimir funciones del Servicio. También podemos modificar estos Términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de entrada en vigor. Notificaremos a los Emisores las modificaciones sustanciales por correo electrónico o a través del Servicio antes de que surtan efecto. El uso continuado del Servicio a partir de esa fecha implica la aceptación de los Términos modificados; el Emisor que no los acepte debe dejar de utilizar el Servicio y puede solicitar el cierre de su cuenta.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Antes de ejercer cualquier acción, las partes intentarán resolver la controversia de forma amistosa durante treinta (30) días a contar desde su notificación por escrito. De no lograrse, la controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras, sin perjuicio de cualquier norma imperativa que otorgue a un consumidor el derecho a acogerse a la ley o a los tribunales del lugar de su residencia.

17. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, las demás conservarán plena validez y eficacia. No ejercer un derecho previsto en estos Términos no implica renunciar a él. El Emisor no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos cederlos en caso de reorganización o transmisión del Servicio.

Ninguna de las partes es responsable del incumplimiento o del retraso causados por hechos ajenos a su control razonable.

Estos Términos, el Aviso de Privacidad y cualquier pedido o acuerdo escrito celebrado con el Emisor constituyen el acuerdo íntegro relativo al Servicio; en caso de conflicto, un acuerdo escrito firmado por ambas partes prevalece sobre estos Términos. Estos Términos se publican en español y en inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

18. Contacto

Las consultas sobre estos Términos, las notificaciones legales y las denuncias de uso indebido del Servicio pueden enviarse a security@emitcert.com. Los Emisores también pueden contactarnos desde su área de cliente.